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Frequently Asked Questions
Answers to common questions about 進球時刻.
01 進球時刻有取得哪些博彩執照？是否可以信任？
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進球時刻持有庫拉索電子博彩牌照，並由獨立的第三方機構定期進行遊戲公平性和財務審計，讓玩家能夠驗證其營運透明度。網站採用256位元SSL加密技術，確保所有交易與個人資料的安全。若有任何疑問，亦可透過官網查閱最新的牌照資訊。
02 在進球時刻註冊帳戶需要提供哪些資料？如何完成身份驗證？
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註冊時需填寫真實姓名、出生日期、手機號碼及電子郵件，並設定登入密碼。完成基本註冊後，系統會要求上傳身份證件（正反面）或護照以及近期地址證明（水電費帳單），以完成KYC驗證。驗證通過後即可進行存款與投注。
03 進球時刻支援哪些付款方式？存款與提款的處理時間及費用是多少？
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進球時刻接受Visa、Mastercard信用卡、Skrill、Neteller、ecoPayz等電子錢包，以及比特幣（BTC）、以太坊（ETH）和USDT等加密貨幣。存款即時到帳，無手續費；提款至電子錢包通常在24小時內完成，銀行轉帳則需1-3個工作日，且每次提款收取固定30元手續費。
04 首次存款紅利需要滿足什麼條件才能提領？流水倍數是多少？
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新會員首次存款可獲得100%獎金，最高上限 NT$1,000，須在30天內完成35倍流水的投注要求後才能提取。流水計算僅限於獎金本身，存款金額不計入。若未在期限內達成，獎金及產生的彩金將被自動取消。
05 在進球時刻進行滾球投注時，賠率是如何變動的？若比賽中斷或取消，該如何計算？
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滾球（Live）投注的赔率随赛事实时数据（如进球、红牌、伤停等）自动调整，玩家在确认下注时看到的赔率为即时赔率。若赛事在投注后被中断且未在规定时间（通常为12小时）内恢复，所有相关投注将视为无效并自动退款；若赛事在投注前已取消，则直接退款。
06 進球時刻提供哪些負責任博彩工具？我可以如何設定存款限額或自我排除？
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在「帳戶設定」中可自行設定每日、每週或每月的存款上限，達到上限後將無法再存款。所有會員也可申請「自我排除」，期限从7天到永久不等，系統將在排除期間凍結帳戶並停止所有行銷資訊。若需協助，亦可聯繫客服或使用網站提供的專業輔導資源。